Loading... Please wait...

Vaša košarica

proizvoda

kn

 





Uvjeti kupnje

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija
proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. v2smoke.hr Internet stranice mogu se
koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim
uvjetima i pravilima.

Prodavatelj je NAVIS MARINE d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku
narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni
tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem
istog u košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi
način plaćanja.

PLAĆANJE

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih i debitnih kartica:
American Express®, MasterCard®, Maestro®, Diners ili Visa.

                                         

ISPORUKA

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu
oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju
oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatnici tvrtke koja vrši dostavu).
Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom
dostave.

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom
vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje
pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca
nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu
kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se
obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavača,
prodavač više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme
koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.

REKLAMACIJE I POVRAT SREDSTAVA

Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu
proizvoda navedenom na www.v2smoke.hr. Slika koja ilustrira proizvod na Internet
stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati
ovaj segment.

U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana.
Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u
domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).

Da bi se ostvarilo pravo na reklamaciju kupac je dužan uz reklamirani proizvod priložiti i kopiju računa kojim se potvrđuje kupnja.
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
-    Isporuka robe koja nije naručena
-    Isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nije u mogućnosti isporučiti.

OPĆENITO

NAVIS MARINE d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit
će se na korištenje v2smoke.hr stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i
potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.
Usluge koje Vam pruža v2smoke.hr Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje
snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. NAVIS MARINE d.o.o.
nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih
može doći.

Iako Vam NAVIS MARINE d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, NAVIS MARINE d.o.o.
ne može garantirati da će usluge na v2smoke.hr odgovarati Vašim potrebama. NAVIS MARINE
d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do
pogreške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail
info@v2smoke.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.